Perguntas frequentes

Frequently Asked Questions (FAQ)

1. What produtos does Wigoria offer?

Nós specialize em high-quality human cabelo e synthetic cabelo produtos, incluindo cabelo wefts, wigs, closures, frontals, cabelo extensions, ponytails, e more. Nós also offer customization options through OEM e ODM services.

2. Do você accept international orders?

Yes, nós ship nosso produtos worldwide. Se you’re baseado em o United States, South Africa, o UK, ou qualquer other country, nós são happy para completar seu order.

3. Como longo vai isto pegar para receber my order?

Nós process pedidos within 2-3 business days. Envio tempo depends sobre seu location. Nós offer various shipping methods para garantir seu ordem arrives como quickly como possible.

4. What pagamento methods fazer você accept?

Nós accept pagamentos através de PayPal e other seguro methods. PayPal é safe e widely confiável para international transactions.

5. Can I track my order?

Yes, once seu ordem é shipped, você vai receber um tracking número através de email. Você can usar esse para track o progress de seu shipment.

6. Can I modify ou cancel my order?

Once um ordem has been placed, isto enters nosso processing system quickly. Therefore, isto poderia não ser possible para fazer changes ou cancel seu order. Se você need para modify um ordem, por favor contato nós como soon como possible, e nós vai try para accommodate seu request.

7. Do você offer refunds ou exchanges?

Due para o nature de nosso produtos e international shipping, nós fazer não offer refunds ou exchanges. Please carefully review seu ordem before confirming seu purchase. Se there é um issue com seu product, por favor contato nosso apoiar team, e nós vai assist you.

8. São o wigs e cabelo produtos high quality?

Yes, nós pride ourselves sobre offering premium quality cabelo products. Nosso human cabelo é 100% cuticle-aligned, e nosso synthetic wigs são designed para look e feel como real hair. All nosso produtos undergo strict quality control para garantir they meet o highest standards.

9. Como fazer I cuidado para my wigs e cabelo extensions?

Proper cuidado é essential para long-lasting wear. Nós provide cuidado instructions com each product. Para wigs, nós recommend gentle washing com sulfate-free shampoo, air drying, e storing them properly quando não em use.

10. Do você offer customization ou bulk orders?

Yes, nós offer both OEM e ODM services para customized wigs, cabelo extensions, e packaging. Nós also accept bulk orders. Please contato nós para more details sobre pricing e minimum ordem quantities.

11. Como can I contato cliente service?

Para qualquer inquéritos ou assistance, você can reach nosso cliente serviço team através de e-mail at [inserir e-mail] ou por visiting nosso contato page [inserir contato link]. Nós strive para responder para all queries within 24 hours.

12. Is my pessoal Informação seguro quando compras sobre Wigoria?

Yes, nós usar o latest encryption technology para proteger seu pessoal e pagamento Informação. Nós são empenhado para safeguarding seu privacidade e ensuring um safe compras experience.